A Elixir Store respeita sua privacidade. Esta Política explica como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e demais normas brasileiras aplicáveis.

1. Responsável pelo tratamento

Nome empresarial: [RAZÃO SOCIAL]
Nome comercial: Elixir Store
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO]
E-mail: [E-MAIL]
Telefone ou WhatsApp: [CONTATO]

2. Dados coletados

Podemos coletar:

* Nome completo;
* CPF;
* Data de nascimento;
* E-mail e telefone;
* Endereço e CEP;
* Dados da conta;
* Histórico de pedidos;
* Produtos visualizados;
* Carrinho de compras;
* Interações com o atendimento;
* Endereço IP;
* Navegador e dispositivo;
* Registros de acesso;
* Dados coletados por cookies.

Os dados completos do cartão são tratados pela plataforma de pagamento utilizada. A Elixir Store não armazena diretamente essas informações, salvo quando tecnicamente necessário e permitido.

3. Como coletamos os dados

A coleta poderá ocorrer quando você:

* Cria uma conta;
* Realiza uma compra;
* Preenche formulários;
* Solicita atendimento;
* Navega pelo site;
* Aceita cookies opcionais;
* Participa de promoções;
* Assina comunicações comerciais.

4. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

* Administrar sua conta;
* Processar pedidos e pagamentos;
* Emitir documentos fiscais;
* Preparar e enviar produtos;
* Acompanhar entregas;
* Prestar atendimento;
* Processar trocas e devoluções;
* Prevenir fraudes;
* Proteger o site;
* Cumprir obrigações legais;
* Exercer direitos;
* Melhorar nossos serviços;
* Enviar ofertas autorizadas.

5. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com base:

* Na execução do contrato;
* No cumprimento legal;
* No exercício de direitos;
* Na proteção do crédito;
* Na prevenção de fraudes;
* No legítimo interesse;
* No consentimento.

Quando aplicável, o consentimento poderá ser revogado.

6. Compartilhamento

Poderemos compartilhar dados necessários com:

* Plataformas de pagamento;
* Instituições financeiras;
* Transportadoras e Correios;
* Plataformas de comércio eletrônico;
* Serviços de hospedagem;
* Sistemas antifraude;
* Prestadores fiscais e contábeis;
* Ferramentas de atendimento;
* Plataformas de marketing;
* Autoridades públicas.

Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores poderão processar dados fora do Brasil. Nessas situações, adotaremos os mecanismos e as medidas de proteção exigidos pela LGPD.

8. Conservação dos dados

Os dados serão conservados durante o período necessário para:

* Concluir pedidos;
* Prestar atendimento;
* Cumprir obrigações legais;
* Prevenir fraudes;
* Exercer direitos;
* Atender prazos fiscais e judiciais.

Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.

10. Direitos do titular

Você poderá solicitar:

* Confirmação do tratamento;
* Acesso aos dados;
* Correção dos dados;
* Anonimização ou bloqueio;
* Eliminação, quando aplicável;
* Portabilidade;
* Informação sobre compartilhamentos;
* Revogação do consentimento;
* Oposição ao tratamento irregular;
* Revisão de decisões automatizadas.

Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.

11. Comunicações comerciais

Você poderá cancelar mensagens promocionais pelo link de descadastramento ou pelos nossos canais.
Comunicações necessárias sobre pedidos, pagamentos e entregas poderão continuar sendo enviadas.

12. Crianças e adolescentes

A loja não direciona seus serviços intencionalmente a crianças.
Qualquer tratamento envolvendo crianças e adolescentes deverá respeitar seu melhor interesse e a legislação aplicável.

13. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão vigente estará disponível nesta página.

14. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Telefone: [CONTATO]
Endereço: [ENDEREÇO]